Conseils d'entretien & SAV


Pour prendre soin de votre bijou upcyclé ​​
Accordez une pause à votre bijou quand vous allez vous baigner, doucher, faire du sport ou dormir.
Séchez-le délicatement à l’aide d’un chiffon doux en cas d’éclaboussures.
Rangez-le bien dans son pochon dans un endroit sec pour le protéger du soleil, de l’humidité, de la poussière, etc.
Privilégiez la fin de votre mise en beauté lorsque vous enfiler vos bijoux afin d’éviter tout contact direct avec vos crèmes et parfum.
Pour lui redonner de l’éclat, frottez-le avec chiffon doux.
         
Service après-vente
Chez Tête d’orange, il nous tient à cœur que chaque client.e soit entièrement satisfait.e du bijou upcyclé qu’il.elle reçoit.
Nous savons l’importance sentimentale et financière que représente l’achat d’un bijou.
En offrant, à vous ou à vos proches, une pièce de chez nous, vous faites le choix d’un artisanat éthique qui compte sur l’immortalité des objets, en leur donnant la possibilité d’une nouvelle vie.
C’est donc tout naturellement que nous vous assurons une garantie à vie de vos bijoux, gratuite jusqu’à 6 mois à partir de la date d’achat.  Pendant cette première période, en cas de problème ou de défaut, nous vous encourageons à nous renvoyer vos bijoux sans hésitation. Nous prenons en charge les défauts de fabrication ou de matière première, mais pas les usures naturelles du temps (comme de légères rayures).
Notre équipe fera en sorte de résoudre tout problème en vous fournissant une solution adéquate, pour que vous puissiez continuer à profiter de vos bijoux. 
Au delà de 6 mois, nous continuons à prendre en charge vos bijoux avec frais de réparation afin de garantir la couverture de tous les aspects de vos bijoux à vie, et votre tranquillité d’esprit.
Ainsi, vous pouvez porter nos produits en toute confiance, sachant qu’ils sont protégés à vie.
Nous contacter à contact@tete-dorange.com